Tämä vuosi on tuonut mukanaan paljon uutta ja ihanaa. Keväällä kirkastimme brändin ilmettä sekä päivitimme nettisivut. Kesällä pääsimme muuttamaan uusiin tiloihin Erottajankadulle ja nyt alkusyksystä vietimmekin tuplajuhlia, joissa juhlittiin Mabelin 5v synttäreitä sekä uuden toimipisteen avajaisia samanaikaisesti.
Kiitos kaikille asiakkaillemme näiden viiden vuoden ajalta. On uskomattoman hienoa, että olemme saaneet tehdä unelmatyötä ja kasvattaa Mabelia koko tämän ajan. Aloitimme toiminnan kahden sairaanhoitajan vahvan intohimon johdosta esteettiseen alaan ja nyt tiimissämme on jo kahdeksan taitavaa ammattilaista sekä kaksi klinikan assistenttia pitämässä huolen, että arki sujuu mutkattomasti. Tiimin kasvu ja ihanat asiakkaamme ovat mahdollistaneet sen, että muutimme isompiin ja toimivimpiin tiloihin kesällä. Uudet tilat ovat entistä lähempänä keskustaa ja tarjoavat kauniit ja rentouttavat puitteet. Isot hoitohuonoeet tuovat myös toiminnallisuutta ja viihtyvyyttä. Aulan tiloissa on mukava nauttia rauhassa vaikka kuppi kahvia odotellessa omaa aikaa.
Toteutimme keväällä asiakastyytyväisyys -kyselyn, jossa kuulimme asiakkaiden kokemuksia aiemmista tiloista sekä toiveita ja parannusehdotuksia tulevaan. Saimme paljon upeaa palautetta sekä hyviä ehdotuksia sille, miten käynnistä meillä voisi saada entistäkin paremman. Meille asiakkaan kommentit ovat tärkeitä ja lähdimmekin niitä kuunnellen suunnittelemaan uusia tilojamme vastaamaan parhaamme mukaan toiveita. Kysyttäessä adjektiiveja, joita Mabelista tuli mieleen saimme vastaukseksi mm. luotettava, ammattitaitoinen, luksus, edelläkävijä, helposti lähestyttävä ja ystävällinen. Oli sydäntä lämmittävää kuulla, että meistä oltiin tätä mieltä, tähän olemme kaikessa toiminnassa pyrkineet. Uudet tilat suunnittelimme vastaamaan myös näihin mielikuviin.
Syyskuun ensimmäisellä viikolla saimme viettää avajaisia asiakkaidemme kanssa! Tunnelma oli upea, kuohuvan ja pienen purtavan lomassa saimme kuulla alan trendeistä ja suosikkihoidoista kolmelta maahantuojalta ja kouluttajalta, jotka kertoivat ZO Skin Health tuotesarjasta, Profhilo hoidosta sekä Hydrafacial ihonhoidosta. Kiitos jokaiselle, joka saapui paikalle juhlistamaan uusia tiloja ja 5-vuotiasta Mabelia.
Nähdään Mabelissa ❤️
